AJANKOHTAISTA

PUNAINEN LANKA INNOVOINNIN AVULLA

Innovointi-iltapäivä Samlinkissa avasi Evli Alexander Managementin ideointikanavat ja antoi lisäpontta yrityksen uuden extranetin suunnitteluun. Puolen päivän mittaisessa työpajassa ravisteltiin ja heräteltiin uusia ideoita virkeällä ja tuoreella tavalla sekä unohtamalla kaikki rajoitteet tekniikasta budjettiin.

– Innovointitekniikan ammattilaisten vetoapu takasi hyvät mahdollisuudet optimaaliseen hyötyyn, kertoo Evli Alexander Managementin toimitusjohtaja Pertti Helaniemi.

Vuoden alusta käynnistetyt innovointi-iltapäivät kuuluvat Samlinkin kumppanuusasiakkaiden asiakkuudenhoitomalliin. Noin neljän tunnin työpajoilla Samlink haluaa tarjota asiakkailleen konkreettista hyötyä. Samalla tahtotilana on tutustua asiakkaiden liiketoimintaan entistä syvemmin sekä ymmärtää heidän tulevaisuuden tavoitteitaan ja liiketoiminnan haasteita.

ALUSTA HYVILLE IDEOILLE

Helaniemelle innovointitoiminnan paras mahdollinen tulos on kristallinkirkas.

– Ideaali tilanne on se, että innovaatiotyökalun tuloksena pääsemme tekemään oikeaa asiaa heti alusta asti mahdollisimman tehokkaalla tavalla. Näin omilla osaajillamme pysyy kirkkaana mielessä tekemisen ydin ja se, mikä on liiketoiminnallemme kannattavinta, Helaniemi sanoo.

Samlinkin asiantuntijat ratkaisukonsulteista ja konseptiosaajista palvelumuotoilijoihin toimivat työpajoissa fasilitoijina – asiakkaan vastuulle jää hyvien ideoiden luominen. Innovointia tarvitseva teema valitaan yhdessä asiakkaan kanssa ja tiimiin valitaan teemaa tukevat Samlinkin ammattilaiset. Asiakas saa työpajan jälkeen etenemisehdotuksen.

– Työpajan jälkeen Samlink toimitti meille yhteenvedon ja askelehdotukset extranetin toimintasuunnitelmaan sekä käytännön toteutusmalleihin. Toimintamallina tämä oli hyödyllinen ja työpaja antoi vapaudet ideoida. Oman toimialan ulkopuoliset ammattilaiset olivat meille avuksi – omin voimin innovointia olisi ollut vaikea toteuttaa, osakekannustimien hallinnointiin keskittyneen yrityksen toimitusjohtaja Helaniemi toteaa.

VERKOSTO KÄYTÖSSÄ

Innovointi-iltapäivät kehitettiin osaksi asiakkuudenhoitomallia, jotta asiakasyritykset saavat ammattilaisia avuksi omaan mietintäänsä konseptoidulla tavalla. Innovointityöpajojen jälkeen askelkuvioista keskustellaan ja asiakkaalta voi syntyä lisäkysymyksiä. Niitä konkretisoimalla yhteiselle tekemiselle saadaan hyvä punainen lanka.

– Meidän työpajassamme osallistujien fiilis ja flow olivat hyvät eikä ideoiden luomiselle tahtonut tulla loppua, Helaniemi iloitsee.

"Tahtotilana on tutustua asiakkaiden liiketoimintaan entistä syvemmin sekä ymmärtää heidän tulevaisuuden tavoitteitaan ja liiketoiminnan haasteita.

INNOVOINTI ON AVAIN KILPAILUKYKYYN

Innovointityöpaja on Samlinkin tuoreimpia palveluita. Työpajat tarjoavat kevyen lähestymistavan ideoiden keräämiseen. Ne toimivat käytettävyyden, toiminnallisuuden tai teknisen ratkaisun ideointiin. Kuluttajakäyttäytyminen ja teknologiat muuttuvat nopeasti.

– Finanssi- ja sähköisen alan toimijoiden on panostettava innovointiin kilpailukyvyn ylläpitämiseksi. Innovoinnin avulla tuodaan kuluttajille ja toimihenkilöille ratkaisuja helpottamaan arkea. Mikä parasta, innovoinnin hyötyjä voi ulosmitata kehityksen kaikissa vaiheissa, kertoo palvelupäällikkö Simo Rossi.

100%

SAMLINK PYÖRITTÄÄ PANKEILLE KRIITTISEN TÄRKEITÄ PALVELUJA, KUTEN VERKKOPANKKEJA, KORTTIEN MAKSUVARMENNUSPALVELUA SEKÄ KONTTORISOVELLUKSIA. PALVELUJEN ON TOIMITTAVA 24/7, JOTTA PANKKIEN ASIAKKAIDEN ARKI SUJUU HUOLETTOMASTI. MAALIS–HUHTIKUUSSA PALVELUT TOIMIVAT SAMLINKIN ASIAKASPANKEISSA TÄYDELLÄ TEHOLLA, 100 PROSENTTISESTI.

45

SUOMALAISET ENERGIAYHTIÖT LUOTTAVAT SAMLINKIIN. KAIKKIAAN OLEMME TEHNEET YHTEISTYÖTÄ 45 ERI YHTIÖN KANSSA. SUOMALAISISTA SÄHKÖYHTIÖISTÄ NOIN PUOLET KÄYTTÄÄ PALVELUJAMME. ENERGIATOIMIALA ONKIN YKSI VAHVAN OSAAMISEN ALUEISTAMME. TARJOAMME RATKAISUJA NIIN HÄIRIÖVIESTINTÄÄN, ASIOINTIIN, INTEGRAATIOIHIN KUIN RAPORTOINTIINKIN.

SSL

VERKKOLIIKENNETTÄ SUOJAAVA SSL-PROTOKOLLA NOUSI TAPETILLE, KUN HISTORIALLINEN HEARTBLEED-HAAVOITTUVUUS ILMENI. ARVIOIDEN MUKAAN HAAVOITTUVUUS KOSKI JOPA PUOLTA MILJOONAA PALVELINTA MAAILMASSA. ONNEKSI HAAVOITTUVUUS LOPULTA KOSKI VAIN SSL:N UUDEMPAA PROTOKOLLAA, MIKÄ PELASTI MUUN MUASSA SUOMALAISET VERKKOPANKIT ONGELMILTA.