Julkaisija: Ilona Nordlund

Uusin LINKS! – tutustu Samlinkin kokonaisuudenhallintaan ja vaatimusmäärittelyn tulevaisuuteen

Lue uunituore LINKS! Samlinkin digilehden uusimmassa numerossa Säästöpankin digipalveluiden tuotepäällikkö Emilia Tähti kertoo, miten verkkosivu-uudistus onnistui Samlinkin SIAM-palvelua hyödyntäen. Valokeilassa tutustutaan nykyaikaiseen vaatimusmäärittelyyn it-projekteissa, ja Ekosysteemi esittelee finanssialalle ajankohtaisia verkkokoulutuksia tarjoavan Finvan. Tietovirrassa Samlinkin liiketoiminnan kehityspäällikkö Susanna Markkio avaa sitä, mitä vastikään hyväksytty laki digitaalisten palveluiden tarjoamisesta tarkoittaa yritysten verkkopalveluiden saavutettavuusvaatimuksille. Samlink PRO -artikkelissa tutustutaan […]

Samlink luotsaa saavutettavuuteen – tutustu tietopakettiin

Saavutettava verkkopalvelu on tasavertaisesti kaikkien käytettävissä riippumatta esimerkiksi iän tai vamman tuomista toimintarajoitteista. Digimaailmassa saavutettavuus on sitä, mitä esteettömyys fyysisessä ympäristössä – kynnysten madaltamista ja vaihtoehtoisten kulkureittien luomista. Saavutettavuusvaatimukset tarjoavat mahdollisuuden tarkastella palvelua ensisijaisesti käyttäjälähtöisestä näkökulmasta. Saavutettavuussääntely koskee julkisen sektorin asiakkaille tarkoitettuja palveluita koko EU:n alueella. Suomessa sääntely kohdistuu lisäksi muun muassa sähköisen tunnistamisen palveluita […]

Samlink luotsaa palveluliiketoiminnan kehittämiseen – tutustu tietopakettiin

Palveluiden kehittäminen vaatii ennen kaikkea asiakaslähtöistä työskentelyä. Asiakas on yksilö, joka kaipaa yhä enemmän räätälöityjä ratkaisuja ja juuri hänen omiin tarpeisiinsa sopivia palvelukokonaisuuksia. Asiakaskeskeinen palveluiden kehittäminen kannustaa kehittäjää ymmärtämään asiakasta. Mitkä ovat asiakkaan tarpeet, haasteet, toiveet ja tavoitteet? Saatua palvelua verrataan automaattisesti maailman parhaisiin ratkaisuihin. Kenen asia palveluiden kehittäminen oikeastaan on? Millaisia haasteita matkalle saattaa […]