Samlink

Kanaltjänster

Kanaltjänsterna innefattar allt det som banken behöver för såväl privat- som företagskunder, på kontoret och nätet. Som tjänsteintegratör tillhandahåller Samlink flexibelt en lösning som passar kundens behov, allt från skräddarsydda bitar till stora helheter. Till exempel kan vi med vår gedigna erfarenhet grunda en ny bank eller ett kontor som en helhetstjänst från kassasystem ända till säkerhetstjänster.

De nättjänster som Samlink har utvecklat består av de enskilda bankernas webbplatser, Internetbanken och tjänstemannens användargränssnitt. Nättjänsten är en flerbankstillämpning som gör det möjligt för varje kundgrupp att ha en enhetlig struktur och visuell utformning. Bankens tjänstekanaler kan kompletteras med en portal som utgör grunden för en elektronisk självbetjäningskanal som är tillgänglig dygnet runt.

Också kontoret är alltjämt en viktig servicekanal för banken. På kontoret sköts allmänna bankärenden, t.ex. rådgivning och försäljning. Samlink utrustar kundbankernas kontor med mångsidiga kontorssystem, arbetsstationer, serviceautomater och Internet-kundterminaler.